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5000-12000元/月

包吃住 五险 包吃/包住

工作性质 全职
工作区域 包头全城
工作年限 不限
已投简历 6人
职位类别 客户服务 - 电话客服
招聘人数 5人
学历要求 大专
浏览次数 271人次
职位描述

1.学习提高口腔咨询服务水平,根据工作需要进行电话或网络社交软件方式的回访,熟悉掌握宏脉、商务通等工作软件;
2.咨询电话的接听解答,力求实现顾客的预约到诊,协助现场客服部成交,工作手机中微信等社交软件日常更新维护;
3.获取咨询顾客的相关信息与潜在需求,重点顾客重点维护,顾客信息(年龄、性别、项目、住址、电话、就诊意向等情况)在系统完整录入,提升客户满意度;                                                 4.查看预约当天的顾客情况,做好顾客来院前电话短信及提醒工作;
5.主动与相关部门人员沟通,追踪顾客到诊、咨询、治疗情况,完成部门制定邀约及业绩任务目标,严格按时长回访制度及回访任务进行回访。

工作地址

稀土开发区黄河路与阿尔丁大街交汇处东南角

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