1. 包厢服务:
- 热情、礼貌地迎接顾客进入包厢,引导顾客至指定位置。
- 及时为顾客提供点单服务,准确记录顾客所点酒水、小吃等。
2. 酒水供应:
- 快速、准确地为顾客上酒水、小吃等物品。
- 随时关注顾客酒水消耗情况,及时补充。
3. 设备操作与维护:
- 熟练掌握 KTV 点歌系统等设备的操作方法,为顾客提供帮助。
- 定期检查包厢内设备运行情况,发现问题及时报修。
4. 卫生清洁:
- 保持包厢内及公共区域的整洁,及时清理垃圾。
- 定期更换烟灰缸等物品。
5. 顾客沟通:
- 保持良好的服务态度,与顾客友好交流,解答顾客疑问。
- 处理顾客的投诉和建议,及时反馈给上级。
6. 促销活动推广:
- 向顾客介绍店内的促销活动和特色服务。
- 协助推广新的酒水、小吃等。
7. 安全巡查:
- 注意观察包厢内顾客情况,确保顾客安全。
- 发现异常情况及时报告并妥善处理。
8. 结账服务:
- 准确为顾客提供消费账单,办理结账手续。
9. 其他工作:
- 完成上级交办的其他任务。
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