职责描述：
1、负责公司产品在各平台售前售后客服工作；
2、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护平台信誉和形象；
3、针对用户对产品、流程和服务的正负面评价，做好归类总结及反馈，逆向推动产品及运营流程的优化；
4、负责每日订单、评价回复解释、店铺粉丝群维护管理、数据统计、
5、领导交办的其他工作
任职要求：
1、熟悉各种聊天社交、微信客服等沟通工具；
2、有责任心，有耐心，沟通协作能力强；
3、主动性强，抗压能力强，具备以用户为导向的服务意识；

蒙商人才网敬告各位求职者：此企业已经过蒙商人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>