1.前台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高
的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部
始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,佩带与工作无关的佩物。
2.严格执行和遵守酒店的规章制度,服从前厅经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待和收付款服务。
包头市昆都仑区钢铁大街76号(锦江都城酒店万达店)
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