岗位名称:前台经理
薪资范围:4000~6000元 /月
薪资组成:底薪+绩效+提成+工龄奖金
酒店前厅部经理岗位职责:
1、协助副总经理做好前厅部日常管理工作,包括员工管理、培训、销售以及服务。
2、主持前厅部全面工作,做好酒店政策及信息的上传下达工作,确保沟通顺畅。
3.参加经理例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;对前厅部账务进行抽查,对员工做操问题进行督导改正。
4.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
5.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房。
6.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
9.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日志。
任职要求:24-45岁,男女不限,有酒店管理经验者优先。
上班时间:08:30~12:00 14:00~18:00 ,每周单休
中午提供工作餐、有法定节假日及节日福利。
内蒙古自治区包头市昆都仑区钢铁大街96号世茂中心18楼
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